Restituzione e garanzia

Ritorno e garanzia

La restituzione dei prodotti ordinati da noi è possibile fino a 10 giorni dopo il ricevimento della merce. 

Vi preghiamo di capire che non possiamo riprendere gli articoli in tutti i casi. Le condizioni per un ritorno sono le seguenti:

• il prodotto deve essere inutilizzato e non danneggiato
• il prodotto è stato ricevuto non più di 10 giorni fa
• le spese di restituzione sono a carico del mittente.

Procedura di ritorno

1. Registrare il ritorno tramite info@top-fahnen.ch.
2. Stampi la sua fattura e indichi il motivo della restituzione.
3. Dicci se vuoi che cambiamo l'articolo o che ti rimborsiamo il credito (per favore, fornisci i dettagli esatti del conto).
4. Imballate l'articolo insieme alla fattura nel nostro pacchetto di spedizione richiudibile. 
5. Frank la spedizione in modo sufficiente.
6. Indirizzare la restituzione al nostro magazzino di spedizione:

      Top Fahnen GmbH
      c/o Tischtennis Gubler AG
      Alte Oberdorfstr. 2
      4652 Winznau